Od ledna 2023 máte možnost platby za vodné a stočné měsíčními zálohovými platbami a klientský portál

Vážení odběratelé,

nabízíme vám rovnoměrné rozložení plateb za vodné a stočné během celého roku a zároveň dojde ke snížení návštěv odečítače.

Zálohy bude možné platit buď trvalým příkazem z Vašeho účtu nebo inkasem.

Tato změna se týká jen tzv. maloodběrů (tj. domácností a firem s malým odběrem vody). Zálohy se nedotknou firem, společenství vlastníků a společností s velkým odběrem vody, které mají již nyní nastaveno pravidelné měsíční vyúčtování.

K přepočtu zálohových plateb dochází každoročně při vyúčtování a jejich výše bude stanovena na základě spotřeby v předešlém roce, výši záloh si můžete po domluvě se zákaznickým oddělením upravit.

Pro jednodušší komunikaci se zákaznickým oddělením jsme pro vás připravili klientský portál, kde naleznete veškeré potřebné informace o Vašem odběrném místě. Budete mít rychlý přehled o Vašich vyúčtováních a také nás můžete prostřednictvím portálu kontaktovat v případě jakýchkoliv dotazů, požadavků či závad.

Pokud budete mít zájem o nastavení plateb formou záloh či zřízení klientského portálu, kontaktujte zákaznické centrum VHS Dobříš e-mailem: info@vhs-dobris.cz, telefonicky: 318 521 108 či osobně.

Upozorňujeme, že od 1. 1. 2023 bude zrušeno hotovostní placení v zákaznickém centru, šetřete čas a využívejte bezhotovostních plateb.